개인정보처리방침
시행일: 2026년 4월 1일 | 최종 수정일: 2026년 4월 1일
주식회사 라이트웨이(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 서비스 제공 및 운영 — 회사가 제공하는 서비스(Intellidesk, QueryBridge, IntelliAgent, ODataBridge 등) 이용을 위한 회원 가입, 본인 인증, 서비스 제공, 계약 이행, 요금 결제 및 정산
- 고객 상담 및 문의 처리 — 도입 문의, 기술 상담, PoC 요청, 민원 처리 및 결과 통보
- 마케팅 및 서비스 개선 — 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공, 서비스 이용 통계 분석 (동의를 받은 경우에 한함)
- 법적 의무 이행 — 관련 법령에 따른 의무 준수
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원 가입(필수) | 이메일 주소, 비밀번호, 이름(또는 닉네임), 회사명 | 웹 회원가입, Google OAuth |
| 서비스 이용(자동) | 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 브라우저 정보, 쿠키 | 자동 수집 |
| 도입 문의(선택) | 이름, 이메일, 회사명, 연락처, 문의 내용 | 이메일, 문의 양식 |
| 결제(필수) | 결제 수단 정보, 청구지 정보 (PG사를 통해 처리) | 결제 시 입력 |
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 정해진 기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 회원 정보 — 회원 탈퇴 시까지. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간까지 보존
- 계약 및 결제 기록 — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년
- 접속 기록 — 「통신비밀보호법」에 따라 3개월
- 도입 문의 기록 — 문의 처리 완료 후 3년
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 본래의 목적을 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 별도로 동의한 경우
- 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 이용자 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 이용자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 클라우드 서비스 제공사 (AWS 등) | 서비스 인프라 운영, 데이터 저장 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 결제대행사 (PG사) | 결제 처리 및 정산 | 관련 법령에 따른 기간 |
| 이메일 발송 서비스 | 서비스 안내 메일, 인증 메일 발송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
제6조 (이용자의 권리·의무 및 행사 방법)
이용자는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
- 회원 탈퇴 (서비스 내 설정 또는 이메일 요청)
권리 행사는 서비스 내 계정 설정 또는 contact@liteway.cc로 연락하여 가능합니다. 회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 조치하겠습니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 — 내부 관리 계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치 — 개인정보 암호화(전송 구간 SSL/TLS, 저장 시 해시·암호화), 접근 권한 관리, 보안 프로그램 설치 및 갱신
- 물리적 조치 — 데이터 보관 시설의 접근 통제
제8조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
- 쿠키의 사용 목적 — 로그인 세션 유지, 서비스 이용 패턴 분석, 보안 강화
- 쿠키 거부 방법 — 웹 브라우저의 설정 메뉴에서 쿠키 허용/차단을 설정할 수 있습니다. 단, 쿠키를 차단하면 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제9조 (개인정보에 관한 책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
제10조 (권익침해 구제 방법)
이용자는 개인정보 침해로 인한 피해 구제를 위해 아래의 기관에 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원) — 118
- 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과 — 1301
- 경찰청 사이버수사국 — 182
제11조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 4월 1일부터 적용됩니다. 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경 시에는 시행일의 7일 전부터 회사 홈페이지 또는 서비스 내 공지사항을 통해 알려드리겠습니다.